Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Cette politique explique comment Na’amat Canada recueille, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels, et comment exercer vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Qui nous sommes

Na’amat Canada est un organisme sans but lucratif situé au 212 - 5555, avenue Westminster, Côte Saint-Luc (Québec) H4W 2J2. Cette politique s’applique à notre site Web, naamat.com, en français et en anglais, aux pages de nos sections locales et aux renseignements que nous recevons par leur intermédiaire.

Ce que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez

• Formulaires de contact, d’adhésion, de bénévolat et de dons planifiés (y compris les formulaires « Contactez-moi » des pages de nos sections locales) : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre ville, la façon dont vous souhaitez être joint, ce qui vous intéresse et tout ce que vous écrivez dans votre message.
• Abonnement à l’infolettre : votre nom et votre adresse courriel.
• Dons et achats (dons, cartes-cadeaux, cartes électroniques et collectes de fonds) : votre nom, vos coordonnées, votre adresse ainsi que le montant et l’objet de votre don. Les paiements sont traités par nos fournisseurs de paiement; nous ne voyons ni ne conservons jamais le numéro complet de votre carte.
• Les courriels, appels et lettres que vous nous envoyez, et les renseignements qu’ils contiennent.

Renseignements recueillis automatiquement

• Sécurité des formulaires : lorsque vous envoyez un formulaire, nous enregistrons la date et votre adresse IP afin de protéger nos formulaires contre le pourriel et les abus.
• Journaux du serveur : comme tout site Web, notre serveur enregistre l’adresse IP de chaque visite, la page demandée, la date et l’heure ainsi que votre type de navigateur. Nous les utilisons uniquement pour la sécurité et pour corriger des problèmes.
• Statistiques, seulement si vous acceptez : si vous cliquez sur « Accepter » dans notre bannière de témoins, Google Analytics enregistre la façon dont vous utilisez le site (pages consultées, temps passé, emplacement approximatif, type d’appareil). Si vous refusez, il n’est jamais chargé.

Nous ne demandons pas de renseignements sensibles, comme des renseignements de santé ou des pièces d’identité, par l’intermédiaire de ce site, et nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à vos questions et à vos demandes, et vous mettre en contact avec votre section locale.
• Pour vous accueillir comme membre ou bénévole et vous tenir informé des activités de Na’amat Canada.
• Pour traiter votre don ou votre achat, émettre vos reçus fiscaux et respecter nos obligations légales et comptables.
• Pour vous envoyer notre infolettre, si vous y êtes abonné. Vous pouvez vous désabonner en tout temps grâce au lien présent dans chaque courriel.
• Avec votre consentement, pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin de l’améliorer.
• Pour assurer la sécurité de notre site et de nos systèmes.

Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous ne consentiez à une autre utilisation ou que la loi ne le permette. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels.

Photographies lors des événements

Des photographies peuvent être prises lors des événements virtuels ou en personne organisés par Na’amat Canada et utilisées dans nos publications imprimées et en ligne ainsi que sur les médias sociaux. Si vous ne souhaitez pas être photographié, veuillez en aviser les organisateurs. Pour faire retirer une photo de vous de notre site ou de nos médias sociaux, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.

Témoins (cookies)

Les témoins sont de petits fichiers qu’un site Web enregistre dans votre navigateur. Les témoins de statistiques sont désactivés par défaut : ils ne sont activés que si vous cliquez sur « Accepter » dans notre bannière. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps grâce au lien Paramètres des témoins au bas de chaque page.

Les vidéos YouTube et la galerie Instagram présentes sur certaines pages sont fournies par ces services, qui peuvent placer leurs propres témoins lorsque vous regardez une vidéo ou consultez la galerie.

Avec qui nous les partageons

Nous ne communiquons vos renseignements qu’aux fournisseurs qui en ont besoin pour nous offrir leurs services. Chacun ne peut les utiliser qu’à cette fin.

• Notre hébergeur conserve notre site Web et les messages envoyés par nos formulaires.
• Microsoft 365 héberge les boîtes de courriel où sont livrés les avis de formulaire et vos courriels.
• Votre section locale de Na’amat Canada reçoit les messages que vous envoyez à partir de sa page.
• Constant Contact envoie notre infolettre et conserve notre liste d’abonnés.
• Stripe traite les paiements en ligne, et DonorPerfect conserve nos dossiers de donateurs et émet les reçus fiscaux.
• Google fournit Google Analytics (seulement si vous acceptez les témoins de statistiques), les polices de caractères de notre site et la protection contre le pourriel (reCAPTCHA) du formulaire d’infolettre.
• YouTube et LightWidget/Instagram affichent les vidéos et la galerie de photos intégrées à certaines pages.
• Des réseaux de diffusion de contenu (comme cdnjs) fournissent une partie du code de nos pages. Comme tout site que votre navigateur contacte, ils reçoivent votre adresse IP.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, par exemple en réponse à une ordonnance d’un tribunal.

Renseignements conservés à l’extérieur du Québec

Nos serveurs et plusieurs de nos fournisseurs sont situés à l’extérieur du Québec. Vos renseignements peuvent donc être conservés ou traités à l’extérieur du Québec. Avant toute communication de ce type, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, en tenant compte de leur sensibilité, de la finalité de leur utilisation, des mesures de protection en place et du régime juridique applicable. Nous faisons appel à des fournisseurs dont les conditions les obligent à les protéger.

Durée de conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons de façon sécuritaire ou les rendons anonymes.

Vos droits

En vertu de la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

• Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Les faire rectifier s’ils sont inexacts, incomplets ou périmés.
• Retirer votre consentement à leur utilisation en tout temps, y compris votre consentement aux témoins de statistiques et à notre infolettre.
• Nous demander de cesser de diffuser vos renseignements ou de désindexer tout lien qui y mène, lorsque la loi le permet.
• Les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité).
• Savoir quels renseignements nous détenons, pourquoi, qui y a accès et combien de temps nous les conservons.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à naamat@naamat.com. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours, sans frais. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Sécurité et incidents

Nous protégeons vos renseignements par des mesures adaptées à leur sensibilité : connexions chiffrées (HTTPS), accès limité aux personnes qui en ont besoin, administration protégée par mot de passe et protection de nos formulaires contre le pourriel et les abus.

Aucun système n’est totalement sûr. En cas d’incident de confidentialité, nous l’inscrivons dans notre registre des incidents, prenons des mesures pour réduire le risque de préjudice et, s’il existe un risque de préjudice sérieux, avisons promptement la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.

Notre gestion de la confidentialité

• Responsabilité : le responsable de la protection des renseignements personnels veille au traitement des renseignements personnels et approuve leur destruction.
• Accès : seuls les membres du personnel et les bénévoles qui en ont besoin pour leur travail peuvent consulter les renseignements.
• Conservation et destruction : nous respectons les durées indiquées ci-dessus.
• Plaintes : les questions et les plaintes sont adressées au responsable, qui y répond dans un délai de 30 jours.
• Enfants : notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements en ligne.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou de la loi. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date en haut. Si une modification est importante, nous l’indiquerons clairement sur notre site avant son entrée en vigueur.

Questions

Communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels à naamat@naamat.com ou au 514-488-0792.